ERP staat voor Enterprise Resource Planning. Achter die afkorting zit een simpel idee: alles wat er in je bedrijf gebeurt, van aanvraag tot factuur, één keer vastleggen in plaats van vijf keer overtikken. Wat dat in de praktijk betekent, verschilt nogal per type bedrijf.

Vraag een willekeurige plaatwerker hoe een order door zijn bedrijf loopt en je krijgt zelden één antwoord. De calculatie zit in een spreadsheet, de tekening staat op een netwerkschijf, de planning hangt op een whiteboard, de inkoop loopt via de mail en de uren worden op papier bijgehouden.