Niet elk bedrijf begint op nul. ClogIndustries is een goed voorbeeld: achter het bedrijf zit een team met jarenlange ervaring in de metaalsector. Maar ook met die bagage in de rugzak blijkt het structureren van digitale processen voor een nieuwe onderneming een vak apart. Derek Klomp van ClogIndustries deed de Improvement Scan en vertelt wat het hem opleverde.

Eerst begrijpen hoe het nu werkt

Voordat er over oplossingen werd gesproken, begon het bezoek van Fledge met een grondige inventarisatie. "We zijn begonnen met het uitlijnen van onze huidige workflow," legt Derek uit. "Wat zijn precies de stappen in ons proces? Hoe is dat nu binnen onze huidige systemen geregeld? Wat vinden we daar goed aan en wat willen we anders zien?"

Die analyse bleef niet bij het scherm. Het Fledge-team liep ook mee door de productie. En dat was geen overbodige luxe, want bij ClogIndustries spelen stickers en werkbonnen een centrale rol in de dagelijkse operatie. "Het was fijn om een idee te krijgen hoe dat in Fledge kon werken," aldus Derek.

Bouwen op elkaars gedachten

De scan zelf ervoer Derek als een open en productieve sessie. "We hebben allemaal leuke, nieuwe en betere ideeën besproken. We kwamen tot andere inzichten en bouwden voort op elkaars gedachten."

Wat hij bijzonder waardeerde, was de pragmatische aanpak. Geen ingewikkelde IT-presentaties of eindeloze detaildiscussies, maar helder en to the point. "Het is gewoon heel pragmatisch. Nog niet écht in detail, maar even zwart-wit: dit en dit en dit, en dit volgt daaruit. Dat praat allemaal wat makkelijker."

Voor wie twijfelt

Voor wie twijfelt over de Improvement Scan, heeft Derek een eerlijk advies: "De Improvement Scan lijkt op het eerste gevoel alsof het heel veel voeten in de aarde heeft en veel werk kost. Maar het komt er eigenlijk op neer dat je samen met Fledge een goede brainstormsessie en discussie hebt: waar staan we nu en waar willen we heen?"

Zelf had hij aanvankelijk ook zijn vraagtekens. "Bij mijzelf was het in eerste instantie: 'Oh, Improvement Scan, wat gaat er dan gebeuren en wat moet ik regelen?' Maar achteraf is het: Fledge komt langs, kijkt naar het systeem, hoe je bedrijf werkt en hoe ze het beter kunnen laten functioneren." Zijn conclusie is dan ook helder: doe het gewoon.

Meer dan een softwarepakket

De keuze om met Fledge verder te gaan, was niet puur technisch. Het begon bij een goed eerste gesprek. "De voornaamste doorslag was het eerste gesprek met Ronald en Lars. Daar zat een goede klik, dat voelde goed."

Maar er was meer. Derek vergelijkt het bewust met hoe grote softwareleveranciers vaak werken: "Bij Exact of iets dergelijks is het vaak: hier heb je een pakket en zoek het maar uit. Bij Fledge gaven ze aan dat ze ook graag feedback en input willen van klanten om het systeem beter en meer aansluitend te maken." Die openheid gaf de doorslag: de vrijheid om het systeem naar eigen wensen te kunnen finetunen, zonder dat alles direct vastligt.

Aanbevelen? Zeker.

Al benadrukt Derek dat het implementatietraject nog loopt, staat hij volledig achter zijn keuze. "Tot nu toe zou ik het zeker aanbevelen." Twee redenen springen eruit: het makkelijke contact met duidelijke aanspreekpunten binnen Fledge, en de flexibiliteit van het systeem. "De mogelijkheid om toch een beetje je eigen sausje over het systeem heen te gooien, en dat je niet per direct vastzit — dat telt."

Benieuwd of de Improvement Scan ook voor jouw bedrijf iets kan betekenen? Neem contact op en ontdek waar jouw processen winst te behalen valt.