Ja, je hebt alleen een internetverbinding en een computer, tablet of mobiel nodig.

Nee, dat hoeft niet. Een 3G/4G/5G Wifi of vaste internetverbinding is voldoende. Fledge ERP werkt vanaf 4Mbps al snel. Dus een een glasvezel of andere snelle internetverbinding is niet nodig.

Nee, dat zal niet gebeuren. Alleen de schermen worden over de lijn gestuurd. Niet de data zelf.

Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar inloggen. Waar en wanneer je wilt.

Je data is beschermd tegen virussen en ransomware en wordt dagelijks gemonitord en bewaakt via onze cloudpartner Previder in Hengelo (Overijssel).

De ervaring leert dat een gemiddeld MKB bedrijf, die software op een eigen server heeft staan, veel minder zwaar beveiligd is dan de data die bij onze professionele cloudpartner Previder staat. Daar is de beveiliging op verschillende niveaus geregeld, variërend van back-up procedures, beperkte toegang tot de servers en tot de data. De beveiligingsmaatregelen worden uiteraard ook periodiek door onafhankelijke instanties gecontroleerd. Onze cloudpartner Previder levert ook keiharde garanties om de beschikbaarheid, veiligheid en integriteit van data te garanderen.

Op basis van de ISO certificeringen van onze cloudpartner Previder doen zij een aantal keren per jaar pentesten. Het resultaat van de pentesten kan worden ingezien in overleg met onze Security Officer.

Fledge ERP maakt gebruik van een beveiligde managed firewall. Poorten kunnen op aanvraag dicht of open worden gezet.

Alle cloudservers staan en blijven in: oftewel PDC1 of PDC 2 bij onze cloudpartner Previder in Hengelo Overijssel, Nederland. Dit geldt ook voor de back-ups. En Previder heeft een Nederlandse eigenaar.

Jazeker! Wij raden dit zelfs aan. Je hoeft alleen je huidige gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen, zodat je daarna je eigen nieuwe wachtwoord kunt opgeven. Let op: dit gaat om de login gegevens voor het Fledge loginscherm van ons ERP pakket.

Nee, je hoeft hier zelf niets voor te doen. Fledge ERP krijgt automatisch periodieke updates. Hier zitten verbeteringen en nieuwe functionaliteiten in. Je hebt daarom altijd de laatste versie.

Nee, dat hoeft niet meer. Wij zorgen voor een back-up met een retentie van 7 dagen.

Deze installeert eenmalig de client setup. Dit is een kleine installatie, die er voor zorgt dat je verbinding kunt maken met Fledge ERP. Alleen de poort 443 (https) wordt gebruikt om de beveiligde verbinding te faciliteren. Automatisch krijg je een Fledge bureaublad icon op je desktop voor snelle toegang.

Fledge ERP is een zogenaamde SaaS oplossing met loadbalancing voor extra performance en stabiliteit.

Nee. Fledge ERP maakt gebruik van de OpenEdge multi-tenancy technologie database oplossing. Deze state-of-the-art architectuur garandeert de veiligheid van data per klantomgeving.

Onze cloudpartner Previder doet zelf het Operating System (OS) beheer.

Om met Fledge ERP te kunnen werken heb je i.v.m. het hoge beschermingsniveau, minimaal Windows 7 nodig.

Ja, al je (maatwerk) rapporten blijven werken.

Ja, al je opgeslagen documenten worden geopend met je eigen applicaties.

Ja, Excel exports maken is mogelijk vanuit diverse schermen en overzichten.

Jazeker! We hebben een speciale Outlook Connect voor Fledge ontwikkeld. Je kunt gewoon je eigen Outlook, die nu op je computer staat, blijven gebruiken. Daarnaast kun je e-mails koppelen, bijlages opslaan bij relaties, offertes en informatie zoeken per relatie, en nog veel meer!

Ja. De e-mail blijft gewoon werken via je eigen Outlook. Verder kun je gegenereerde documenten, zoals PDF’s ook gewoon blijven e-mailen. 

Jazeker! Op het moment dat je met Fledge ERP werkt, zijn al je printers meegenomen in de sessie. Je kunt dus gewoon printen naar printers en labelprinters.

Jazeker! Je Dymoprinter blijven gewoon werken met Fledge. Komen je labels er toch niet helemaal recht uit, dan kan het zijn dat je printerdriver een update moet hebben van de printerleverancier. Dit is nodig als bij de printereigenschappen, tabblad Apparaatinstellingen, er bij de optie “Toewijzing van papierformaat aan lade” niets kan worden ingesteld.

Hieronder staat een instructie om de printerdriver van een Dymo LabelWriter 400/450 zelf geschikt te kunnen maken.

1. Ga naar Menu Start -> Uitvoeren
2. Tik in: kladblok
3. Klik met de rechtermuisknop op Kladblok en kies: Als Administrator uitvoeren
4. Ga in Kladblok naar menu Bestand -> Openen
5. Blader naar de map: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
6. Verander het filter van “Tekstdocumenten (*.txt)” naar “Alle bestanden (*.*)”
7. Heeft u een LabelWriter 400, open dan het bestand LW400C.GPD
   Heeft u een LabelWriter 450, open dan het bestand LW450C.GPD
8. Op regel 20 begint de volgende tekst:
   

   *Feature: InputBin 
   {
       *rcNameID: =PAPER_SOURCE_DISPLAY 
   }

9. Verander deze in:

   *Feature: InputBin 
   {
       *rcNameID: =PAPER_SOURCE_DISPLAY
        *DefaultOption: Option1
        *Option: Option1
        {
            *rcNameID: 303
            *OptionID: 303
        }
    }

10. start de computer opnieuw op.
11. Ga naar de printereigenschappen van de Dymo. Op tabblad Apparaatinstellingen, kan bij de optie “Toewijzing van papierformaat aan lade” nu het juiste labelformaat worden gekozen.

Je kunt al vanaf € 25 per maand, per gebruiker (incl. hosting) instappen.

Nee. Fledge ERP is per dag opzegbaar. Ook kun je zelf dagelijks de licenties aanpassen, via de bedrijfsbrede online licentieviewer.

In principe geen. Je betaalt alleen voor je licenties, per gebruiker, per dag.

Wel is het mogelijk om op bedrijfsniveau enkele extra functionaliteiten toe te voegen. Zoals de cloud connecter en volautomatische back-ups. Voor die functionaliteiten betaal je een bepaald vast bedrag, per maand.

De feitelijke migratie naar Fledge ERP kunnen we binnen 1 dag realiseren, via onze full-service migratietool. De weken ervoor bieden we ruim de mogelijkheid om iedereen voor te bereiden en diverse testen uit te voeren. Pas bij wederzijds groen licht, wordt de migratie daadwerkelijk uitgevoerd.

Alle activiteiten zullen via een zogenaamde 'remote sessie' door ons worden uitgevoerd.

Wij zullen ter plekke een back-up van de database maken, inpakken en via Teamviewer of FTP overhalen naar onszelf. Wij zorgen daar dus voor. Vervolgens gaan we aan de slag, middels onze migratietool, om jullie database geschikt te maken voor de cloud.

Het enige wat elke gebruiker dan nog hoeft te doen, is eenmalig een setup opstarten zodat die kan inloggen en automatisch een icoon op zijn bureaublad krijgt. Dat is alles! Je kunt daarna gewoon verder werken waar je gebleven was.