Veel startende metaalbedrijven werken jarenlang met losse tools zoals Excel en eenvoudige boekhoudpakketten. Dat is begrijpelijk, maar naarmate de werkvoorraad groeit, wordt het steeds lastiger om overzicht te houden, fouten te voorkomen en professioneel met klanten te communiceren. Steeds meer jonge bedrijven ontdekken daarom dat digitalisering geen luxe is, maar een noodzakelijke stap richting schaalbaarheid.

In dit interview vertelt Sven Prinsen, eigenaar van SPN Verspaning, hoe zijn jonge bedrijf de overstap maakte van een versnipperde werkwijze naar een toekomstbestendige structuur met Fledge ERP. Hij deelt openhartig hoe hij in eerste instantie twijfelde of een ERP-systeem wel bij een startende onderneming past, waarom Fledge tóch het verschil maakte en welke voordelen hij nu al ervaart in zijn dagelijkse operatie. Zijn verhaal laat zien dat digitaliseren niet iets is voor ‘later’, maar juist een sterke basis legt voor groei — ook wanneer een bedrijf nog in de beginfase zit.

Hoe zijn jullie bij Fledge terechtgekomen?

Via LinkedIn was ik al eens met Ronald verbonden, al wist hij dat zelf volgens mij niet. Uiteindelijk werden we door Lars benaderd om te kijken of Fledge 2 iets voor ons kon zijn. Dat leek ons interessant, omdat we destijds nog veel met SnelStart en Excel werkten. Dat liep vaak in de soep: dingen werden niet automatisch doorgezet, er miste duidelijkheid en structuur. Vooral de planning was een uitdaging. Wanneer is een machine vrij of bezet? Nu hebben we nog maar twee machines, maar er komen er meer bij, en dan wordt overzicht houden alleen maar moeilijker.

Hoe hebben jullie het keuzeproces met Fledge ervaren?

De kennismaking verliep eerst online. Na het filmpje in de mail hebben we een paar keer met Lars gesproken. In die gesprekken kreeg ik snel een goed beeld van hoe het systeem in elkaar zit. Daarna hadden we nog telefonisch contact. Het was allemaal prettig: niet te veel, niet te weinig. Gewoon goed.

Wat deed Fledge in die periode waardoor jullie vertrouwen kregen in hun aanpak?

Het was vooral fijn om te merken dat hun software echt voor de metaalbranche gemaakt is. Ze zijn niet zomaar een partij die ‘alles’ doet. De inhoud sloot aan op wat wij nodig hebben: doorlooptijden, cyclustijden, insteltijden. Dat zit er allemaal in. Dat maakte het verschil.

Wat gaf uiteindelijk de doorslag om met Fledge aan de slag te gaan?

Eigenlijk was het de begeleiding die de doorslag gaf. In het begin twijfelde ik of een ERP-systeem wel iets voor mij was. Maar de manier waarop Fledge naar de ontwikkeling van Fledge 2 kijkt, sprak me aan. Het gevoel dat we het samen verder gaan uitwerken. Ook kijk ik vooruit: ik wil in de toekomst groeien. Dan dacht ik:

"Als ik dit straks toch nodig heb, kan ik er beter nu al mee beginnen. Als je wacht tot je groter bent en dan ineens alles nog moet leren, dan ben je eigenlijk al te laat."

Hoe ervaar je de samenwerking tijdens de onboarding?

Goed. Soms komt er wel veel informatie op je af, maar verder werkt het prettig. De meetings zijn op een fijne regelmaat en Fledge neemt echt de tijd. Een onboarding-meeting duurt zolang als nodig. Problemen worden gewoon opgelost (ik had bijvoorbeeld de verkeerde Outlook-versie staan).

"De sfeer is luchtig: elkaar helpen, niet moeilijker maken dan het hoeft te zijn."

Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om met Fledge te starten?

In het begin denk je misschien dat je er niet zoveel aan hebt, of dat je geen zin hebt om tijd in het systeem te steken. Maar uiteindelijk betaalt het zich terug. Ik merk zelf dat ik veel minder tijd kwijt ben aan administratie en dat ik eerder klaar ben. Daarnaast komen we professioneler over richting klanten. Ik stuur nu veel orderbevestigingen en er zit meer lijn in. Alles gaat via dezelfde lay-out en structuur. Dat voorkomt fouten. Minder fouten dan met Excel en handmatig versturen. En natuurlijk scheelt het tijd en geeft het veel meer overzicht.