Een ERP-systeem implementeren is één ding; zorgen dat het systeem écht aansluit op de dagelijkse praktijk binnen een metaalbedrijf is iets heel anders. Precies daarom ontwikkelde Fledge de Improvement Scan. Dit traject zorgt ervoor dat de onboarding naadloos aansluit op hoe een organisatie werkt. Niet door alleen software te implementeren, maar door processen daadwerkelijk te verbeteren.

In drie stappen brengt Fledge het volledige proces, de knelpunten en de prioriteiten in kaart. Door technologische kennis te combineren met praktijkervaring ontstaat een helder beeld van wat er vandaag speelt én waar de grootste winst te behalen valt. Elke sessie bouwt voort op de vorige, waardoor stap voor stap een stevig fundament ontstaat voor een succesvolle implementatie.

Het resultaat: een onderbouwd verbeterplan en een inrichting van Fledge die vanaf dag één past bij de manier van werken van het bedrijf. In dit artikel deelt Cornelis Geurtsen van Geurtsen Metaalbewerking hoe zijn organisatie dit traject heeft ervaren.

Wat heeft Fledge allemaal gedaan tijdens de Improvement Scan?

Tijdens het bezoek begon Fledge vooral met vragen stellen: wat is ons doel, welke visie hebben we, en hoe kijken we naar de toekomst? Dat was de eerste stap. Daarna keken we samen of onze visie aansluit bij die van hen. Dat voelde meteen als een belangrijke basis, omdat wij zelf ook graag feedback geven op de software.

In de vervolgsessie hebben we samen de belangrijkste stappen in onze organisatie in kaart gebracht. Alles werd uitgewerkt, zodat helder werd hoe onze processen nu lopen. Vervolgens kwam Fledge bij ons op locatie kijken hoe het er in de praktijk aan toe gaat. Op basis van die observaties is er een plan gemaakt met concrete stappen en een duidelijke planning.

Hoe heb je de Improvement Scan ervaren?

De scan hebben we als positief ervaren. Er werd praktisch meegedacht en er kwamen geen grote verhalen, maar oplossingen waar we meteen iets mee kunnen. Er werd goed doorgevraagd, waardoor we steeds een laag dieper kwamen. Dat mondde uiteindelijk uit in een voorstel dat echt aansluit bij onze manier van werken. Wat is de huidige situatie, wat zijn onze wensen en hoe gaan we dit zo implementeren dat het ook echt werkt?

"Er werd praktisch meegedacht en er kwamen geen grote verhalen, maar oplossingen waar we meteen iets mee kunnen"

Wat gaf de doorslag om met Fledge in zee te gaan?

Een belangrijk deel was het persoonlijke contact. De lijntjes zijn kort en je kunt makkelijk met elkaar sparren. Dat gaf ons het gevoel dat er ruimte is om wederzijds feedback te geven. Voor ons speelt ook mee dat we graag een pakket willen dat toekomstgericht is. Fledge is nog in ontwikkeling en dat brengt onzekerheden mee, maar juist die groeifase maakt het mogelijk om samen invloed te hebben op hoe het pakket eruit komt te zien. Dat vooruitkijken, bijvoorbeeld naar de rol van AI, sprak ons aan en gaf ons vertrouwen om er energie in te steken.

We hebben de intake net afgerond en de implementatie is inmiddels gestart. Dat is voortvarend opgepakt, wat ons het gevoel geeft dat de basis goed staat.

Juist die groeifase maakt het mogelijk om samen invloed te hebben op hoe het pakket eruit komt te zien. Dat vooruitkijken, bijvoorbeeld naar de rol van AI, sprak ons aan en gaf ons vertrouwen om er energie in te steken.

Wat zou je tegen iemand zeggen die twijfelt over de Improvement Scan?

Het persoonlijke contact en de korte lijnen hebben wij als prettig ervaren. Daarnaast helpt de analyse van de huidige situatie om scherp te krijgen hoe je processen er nu uitzien en of een nieuw pakket daar goed bij aansluit. Je kunt altijd software kopen, maar de vraag is of het past. Deze scan helpt om dat vooraf te ontdekken.

Het kost wat tijd, maar wij zien de waarde ervan omdat we een intensieve samenwerking met Fledge zijn aangegaan. Voor ons was deze sessie nodig om dat vertrouwen te krijgen.

Zou je Fledge aanbevelen aan andere metaalbedrijven? Waarom?

Ja, dat zouden we wel doen. We zijn nog bezig met de implementatie, dus het is lastig om al iets te zeggen over het uiteindelijke resultaat. Wat we wél kunnen zeggen, is dat de samenwerking goed verloopt en dat de korte lijnen voor ons een duidelijke meerwaarde hebben.

Het doel is om straks tijd te besparen en meer gebruiksgemak te ervaren. Minder tijd kwijt aan taken zoals het handmatig aanmaken van orders, doordat dat proces geautomatiseerd wordt. Als dat lukt, dan levert het echt iets op. Dat zouden we anderen zeker meegeven.